Politique de confidentialité
Qui est responsable ?
Repio SRL, Kaasmarkt 7, 1780 Wemmel, Belgique, BCE 1043.467.305, est responsable du traitement des données des comptes Lynxo. Contact : info@repio.be.
Pour les données des clients finaux inscrites sur une attestation (nom, adresse, téléphone, e-mail, signature, installation), le responsable est l'entreprise de chauffage qui a réalisé le contrôle. Repio agit alors comme sous-traitant, selon l'accord de sous-traitance. Adressez d'abord vos demandes à cette entreprise.
Quelles données, pour quoi ?
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, e-mail, entreprise, BCE, téléphone, agréments, n° d'agrément, mot de passe protégé par hachage | Créer et sécuriser le compte, remplir les attestations | Exécution du contrat |
| Données techniques de connexion et journaux | Sécurité, prévention des abus, correction des pannes | Intérêt légitime |
| E-mails échangés avec nous | Répondre à vos demandes | Intérêt légitime |
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.
Destinataires
Le service est hébergé par Cloudflare, Inc. (exécution, base de données, stockage des PDF, envoi des e-mails). Cloudflare étant une société américaine, des données peuvent être traitées hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Quand vous envoyez une attestation au client, celui-ci la reçoit par e-mail.
Durée de conservation
Les données du compte et les attestations sont conservées tant que le compte est actif. Après sa clôture, elles sont supprimées dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.
Cookies
Le site lynxo.be ne dépose ni cookie publicitaire ni cookie de mesure d'audience. L'application dépose un cookie de session, strictement nécessaire à la connexion, valable 30 jours au maximum. Elle garde aussi les attestations en cours sur votre appareil pour fonctionner sans réseau ; une déconnexion efface les clients et les attestations déjà enregistrées sur le serveur.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement ou vous y opposer, en écrivant à info@repio.be.
Vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.